Üniversiteye Hazırlık
Üniversite RehberiÜniversitelerÜniversite BölümleriÜniversite Taban PuanlarıTercih MotoruMeslekler Rehberiİşverenlerin TercihiYKS Puan Hesaplamaİlk İşim ve Profesyonel Hayat
CV ÖrnekleriMaaşlarMaaş HesaplamaMülakata HazırlıkKariyer GünleriStaj ve Bootcamp FırsatlarıStaj Günleriİş HayatıKPSS Puan HesaplamaAday (İş mi Arıyorsun?)
Burada seni bekleyen binlerce ilan var!
İşveren (İlan mı Vereceksiniz?)
Pozisyonunuza en uygun aday burada!
Nedir?
İçindekiler
Tahsilat sorumlusu nedir sorusuna şöyle cevap verilebilir; tahsilat işlemleri için müşterilerle iletişim kurarak süreci yöneten kişidir. Tarihli çekler, otomatik ödeme, raporlama, yasal işlemler gibi süreçlerden sorumludur. Tahsilat sorumlusu organizasyon içindeki ve dışındaki paydaşlarla iletişim kuracak tahsilat süreçlerinde verimliliğin ve etkinliğin artırılmasına katkıda bulunmaktadır. Tahsilat sorumlusu, şirketi temsil eden ve müşterilerle doğrudan iletişim kuran nitelikli kişidir. Bu mesleği yapan kişiler görevleri gereğince şirketin tahsilat işlemlerinin zamanında ve eksiksiz gerçekleştirilmesinden sorumludur. Bununla birlikte tahsilat sorumlusunun görevleri arasında müşteri ziyaretlerinin yanı sıra müşterilere yapılan aramaları ve e-postaları içeren bir süreci yönetmek de bulunur.
Tahsilat sorumlusu, çeşitli sektörde faaliyet gösteren kurumların tahsilat işlemlerinden sorumlu olan nitelikli kişidir. Şirket müşterileri için değer katan çeşitli hizmetlere yönelik tahsilat sürecini yönlendirir. Gerektiğinde yasal sınırları aşmadan müşterilerin mali durumunun araştırılması ve değerlendirilmesinde aktif olarak rol alır. Tahsilat sorumlusu görevleri ve yükümlülükleri sektörlere ve şirket politikasına göre değişir. Tahsilat sorumlusu ne iş yapar sorusunun yanıtı için pozisyonun görevlerinin ve sorumluluklarının belirtilmesi gerekmektedir. Tahsilat sorumlusu görev tanımı çerçevesinde belirtilen görevler ve sorumluluklar şunlardır:
Tahsilat sorumlusu birçok farklı sektörde faaliyet gösteren kurumların muhasebe ve finans departmanında çalışır. Tahsilat sorumlusu olarak çalışmak isteyen kişilerin üniversitelerin 4 yıllık İktisat, Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri, İşletme ve Maliye gibi bölümlerden mezun olmaları gerekebilir. Bazı firmalar bu pozisyon için Muhasebe ön lisans mezunu adayları tercih edebilir. Bu bölüm dışında; Bankacılık ve Sigortacılık gibi bölümlerinden mezun adaylar da tercih edilebilir.
Tahsilat sorumlusu, tahsilat takibi yapmak için müşterilerle sürekli olarak iletişim hâlindedir. Bu yüzden bu meslekte başarılı olmak için iletişim becerisinin güçlü olması gerekir. Tahsilat sorumlusu olarak kariyerini ilerletmek isteyen kişiler muhasebe hesaplarına hâkim olmalı ve güncel mevzuatı sürekli olarak takip etmelidir. Bununla birlikte, düzgün bir diksiyona sahip olmak ve pozitif olmak önemlidir. Bu mesleği yapmak isteyen kişilerin, müşteri odaklı olarak ekip çalışmasına yatkın bir şekilde çalışmaya odaklanması ve bu alanda kendilerini geliştirmeleri gerekir. Ayrıca tahsilat işlemlerinin yasal olarak muhasebeleştirme sürecine hâkim olmaları gerekir. Tahsilat aşamalarının titizlikle takip edilmesi için detaycı olmalıdırlar. Adayların; iletişim teknikleri, müşteri şikayet yönetimi, ikna yolları, itiraz karşılama gibi çeşitli konularda uzman olmaları beklenebilir. Tahsilat sorumlusu olarak mesleğini icra etmek isteyen kişiler ikna ve iletişim yeteneklerini güçlendirmek için bu alanda belgelendirme kurumları tarafından verilen ikna yöntemleri, müşteri ilişkileri gibi eğitimlere katılabilirler. Bunlar dışında adaylarda bulunması gereken özellikler şu şekilde listelenebilir:
Tahsilat sorumlusu ne kadar maaş alır konusu çalışılan şirketin ücret politikasına ve kişinin deneyimine göre değişebilir. Bu alanda çalışmak isteyen kişilerin sağlaması beklenen başlıca işe alım şartları şunlardır:
Pozisyon için işe alım şartları firmaların prensiplerine göre değişebilir. Bu alanda çalışmak isteyenler Kariyer.net üzerinden tahsilat sorumlusu iş ilanlarına göz atabilir ve şartlarını karşıladıkları ilanlara başvuru yapabilirler.