Üniversiteye Hazırlık
Üniversite RehberiÜniversitelerÜniversite BölümleriÜniversite Taban PuanlarıTercih MotoruMeslekler Rehberiİşverenlerin TercihiYKS Puan Hesaplamaİlk İşim ve Profesyonel Hayat
CV ÖrnekleriMaaşlarMaaş HesaplamaMülakata HazırlıkKariyer GünleriStaj ve Bootcamp FırsatlarıStaj Günleriİş HayatıKPSS Puan HesaplamaAday (İş mi Arıyorsun?)
Burada seni bekleyen binlerce ilan var!
İşveren (İlan mı Vereceksiniz?)
Pozisyonunuza en uygun aday burada!
Nedir?
İçindekiler
Servis yöneticisi nedir sorusu için önceden satılmış ya da satılmakta olan tüm elektronik cihazların servis hizmetlerinin verilmesini sağlayan ve bu alanda çalışan personelleri yöneten kişidir, tanımlaması yapılabilir. Servis yöneticisi olan kişiler, aynı zamanda bağlı bulundukları firmadaki cihazların onarımı kapsamında gerekli tüm malzemeleri belirlemek ve bunların temin edilmesini sağlamak gibi pek çok görev ve sorumluluğu da yerine getirmek durumundadırlar. Servis yöneticileri; telefon, otomotiv, kombi gibi pek çok elektronik cihazlar için teknik servis hizmeti veren firmalarda çalışabilirler.
Servis yöneticisi ne yapar sorusuna yanıt olarak bu pozisyonda çalışan kişilerin görev ve sorumluluklarının oldukça kapsamlı olduğu söylenebilir. Bu bağlamda servis yöneticisi görevleri arasında aşağıda verilen maddeler yer alır:
Ayrıca bakım ve onarım işlemleri esnasında oluşan atıklar için alınan kararlar doğrultusunda idare sağlamak da yine servis yöneticisi sorumlulukları içerisinde yer almaktadır.
Servis yöneticisi nasıl olunur sorusunun en temel yanıtlarından biri; bu meslek için gerekli eğitimlerin alınmasıdır. Bu bağlamda genel olarak üniversitelerin ilgili Makine Mühendisliği Bölümünü bitiren kişiler bu pozisyonda çalışabilmektedirler. Ayrıca çalışılacak sektöre göre farklı mühendislik bölümlerinden mezun olmak da servis yöneticisi pozisyonu için aranan şartlar arasındadır. Ancak bu pozisyonda görev alacak olan kişilerin; personel yönetimi, ekipmanlar ve pazar analizi gibi konularda da eğitim alması gerekmektedir. Servis yönetmenliği yapacak olan kişilerde nadiren lise eğitim seviyesi tercih edilmektedir. Meslek teknik lisesinde alan ile ilgili eğitimler alındıktan sonra servis yöneticiliği alanında da ekstra eğitimlerin tamamlanması bu konuda adayı ön plana çıkaracaktır.
Servis yöneticisi olmak için en önemli şart, bu mesleğin gerektirdiği tüm alanlardaki eğitimleri tamamlamaktır. Buna ek olarak kişinin deneyim ve tecrübe kazanması da önemli genel şartlar içerisinde yer alır. Servis yönetmeni/ yöneticisi olarak görev almak isteyen bir kişide aranan özellikler genel olarak şu şekilde sıralanabilir:
Bunlar birçok firmanın aradığı ortak nitelikler olarak ön plana çıkar. Sektöre bağlı olarak ek özellik ya da şartlar aranabilir.
Servis yöneticisi olarak çalışacak kişilerin öncelikle gerekli eğitimleri tamamlamış olması gerekmektedir. Ayrıca pek çok işveren, bu pozisyonda çalışacak adaylarda tecrübe arar. Bazı küçük firmalarda lise eğitimin alınması ve kişinin bu alanda geliştirmesi yeterli görülürken bazı firmalar servis yönetmeni olarak çalışacak kişilerden lisans ve lisans üstü düzeyinde eğitim talep edebilir. Servis yöneticiliği pozisyonunda çalışacak erkek adayların askerlik sürecini tamamlamış olması ve aynı zamanda kendisinden talep edilecek bilgisayar programlarına hakim olması da gerekir. Servis yöneticisi mülakatları, genel olarak sözlü değerlendirmeler ile sağlanır. Servis yönetmeni / yöneticisi pozisyonunda çalışacak kişilerin maaş tutarları da sektörden sektöre göre farklılaşır. Ayrıca kişinin tecrübesine, sahip olduğu eğitime ve firmaya göre de servis yöneticisi maaşları değişiklik gösterir. Servis yöneticisi kişiler, pozisyon dahilinde, teknik servis hizmeti sağlayan tüm firmalarda çalışabilir. Firmanın türüne göre ofis ya da sahada daha büyük ekiplerle çalışılabilir. Bu alanda genellikle otomotiv ve elektronik sektörü ön plana çıkmaktadır. Siz de bu pozisyonda çalışmak için Kariyer.net’te yayınlanan servis yöneticisi/yönetmeni iş ilanlarına göz atabilirsiniz. Eğer Ankara ilinde ikamet ediyorsanız, Ankara servis yöneticisi iş ilanlarını ve işe alım kriterlerini de yakından inceleyebilirsiniz.