Üniversiteye Hazırlık
Üniversite RehberiÜniversitelerÜniversite BölümleriÜniversite Taban PuanlarıTercih MotoruMeslekler Rehberiİşverenlerin TercihiYKS Puan Hesaplamaİlk İşim ve Profesyonel Hayat
CV ÖrnekleriMaaşlarMaaş HesaplamaMülakata HazırlıkKariyer GünleriStaj ve Bootcamp FırsatlarıStaj Günleriİş HayatıKPSS Puan HesaplamaAday (İş mi Arıyorsun?)
Burada seni bekleyen binlerce ilan var!
İşveren (İlan mı Vereceksiniz?)
Pozisyonunuza en uygun aday burada!
Nedir?
İçindekiler
Misafir ilişkileri müdürü, turizm sektöründe misafirlerin görüş ve önerilerini takip eden kişidir. Misafir ilişkileri müdürü, herhangi bir nedenle ortaya çıkabilecek sorunlar ile ilgilendiği için hızlıca çözüme ulaşması gerekir.
Misafir ilişkileri müdürü, misafirlerin haklı ya da haksız eleştirilerini ve görüşlerini dinlemekle görevlidir. Bunun dışında otel ya da fuar merkezinde çalışan misafir ilişkileri müdürünün görev ve sorumlulukları şöyle sıralanabilir;
Misafir ilişkileri müdürü olmak isteyen kişilerin, öncelikle üniversitelerin 2 yıllık eğitim veren Turizm İşletmeciliği ön lisans programını tamamlaması gerekir. Turizm İşletmeciliği mezunları, misafir ilişkileri alanında çalışıp tecrübe kazandıktan sonra misafir ilişkileri müdürü olmaya hak kazanır.
Binlerce farklı insanın misafir olarak bulunabildiği turizm işletmelerinde, sorunlar yaşanması gayet doğaldır. Bu nedenle de işverenler, misafir ilişkileri müdürlerinin hızlı çözüm üretebilen kişiler olmasını ister. Bunun dışında misafir ilişkileri müdürlerinden beklenen nitelikler şöyle sıralanabilir;