Üniversiteye Hazırlık
Üniversite RehberiÜniversitelerÜniversite BölümleriÜniversite Taban PuanlarıTercih MotoruMeslekler Rehberiİşverenlerin TercihiYKS Puan Hesaplamaİlk İşim ve Profesyonel Hayat
CV ÖrnekleriMaaşlarMaaş HesaplamaMülakata HazırlıkKariyer GünleriStaj ve Bootcamp FırsatlarıStaj Günleriİş HayatıKPSS Puan HesaplamaAday (İş mi Arıyorsun?)
Burada seni bekleyen binlerce ilan var!
İşveren (İlan mı Vereceksiniz?)
Pozisyonunuza en uygun aday burada!
Nedir?
İçindekiler
Kalite sistem sorumlusu, çalıştığı firmadaki ürün ve hizmetlerin mevzuatlara, uluslararası standartlara, kurumun hedeflerine uygun hale gelmesini sağlayan kişidir. Firmanın hedeflerine ulaşması için gerekli süreçleri yürüten, uygulanacak adımları belirleyen ve takip eden kişi kalite sistem sorumlusu nedir sorusunun cevabıdır. Kalite sistem sorumlusu ne demek sorusunu daha net açıklamak için görev ve sorumluluklarını incelemek gerekir.
Kalite sistem sorumlusu çalıştığı firmanın hedefindeki standartları yakalamak için çalışır. Firmanın müşteri odaklı bir anlayışa sahip olmasını sağlar, bunun için uygun standartları belirler. Müşterilerin ihtiyacına yönelik olarak kalite kontrol sürecini daha iyi hale getirir. Sağlık ve güvenlik gibi yasal standartlara firmadaki herkesin uymasını sağlar. Ürünlerin üretim ve geliştirilmesinde görev alır, kontroller yapar. Üretim ve geliştirme aşamasındaki ürünlerin kalite standartlarına uygun olup olmadığını kontrol eder. Kalite sistem sorumlusu görev tanımı arasında üretim sonrası sonuçları belgelendirmek de bulunur. Ürünlerin istenen kaliteye uygunluğunu, kalite sürecini iyileştirmek için neler yapılabileceğini kaydeder. Firmanın kalite standartlarını denetler ve standartların daha iyi hale gelmesi için planlama yapar. Gördüğü sorunları üst yönetime bildirir, hazırladığı belgeleri üst yönetime sunar. Çalışanlar için kalite standartları eğitimi verir, üretim aşamasında bu sürece uymalarını sağlar. Bu görevleri sebebiyle kalite sistem sorumlusu ne iş yapar sorusuna; raporlar hazırlayıp denetlemeler yaparak işletmenin süreçlerinin kalite standartlarına uygun hale gelmesini sağlar cevabı verilebilir. Sorumlulukları arasında firmada aksaklıklar olup olmadığını kontrol etmek bulunur. Aksaklıklar varsa sorunlara yönelik önlemler ve çözümler geliştirir. Üretim sürecini inceleyerek verimliliği arttırmak da sorumlulukları arasındadır. Çalışılan kuruma göre kalite sistem sorumlusunun görev ve sorumlulukları değişiklik gösterebilir.
Kalite sistem sorumlusu olmak üniversitelerin çeşitli bölümleri tercih edilebilir. Farklı bölümlerden mezun olan kişiler de kalite alanında çalışabilir. Genellikle Gıda Mühendisliği, Kimya, Makine ve Endüstri Mühendisliği gibi lisans bölümlerinden mezun olma şartı aranır. Kalite sistem sorumlusu gıda ve kimya gibi sektörlerde görev aldığı için bu sektörler hakkında bilgi sahibi olan kişilere ihtiyaç duyulur. Gıda Mühendisliği bölümü başta olmak üzere mühendislik bölümleri, birçok farklı üniversitede bulunmaktadır. Üniversite eğitimi dışında kendisini geliştirmek isteyen kişiler ise ISO eğitimleri alır. ISO, Uluslararası Standartlar Organizasyonu anlamına gelir. ISO 10002, 14001 gibi farklı kalite standartları bulunur. Firmalar, çalışandan bu standartlar hakkında bilgi sahibi olmasını ister. Kurslar genellikle 4-5 ayrı ISO sertifikası için eğitim verir. Çalışılacak veya çalışmak istenen firmalara göre kurs tercihi yapılarak uygun sertifika eğitimi alınır. Bir diğer eğitim seçeneği ise doğrudan kalite yönetimi kursu almaktır. Kalite yönetimi kursunda proje yönetimi, bazı ISO sertifikaları, hizmet kalitesi, süreç yönetimi gibi farklı konularda dersler verilir. Bu dersleri gören kişiler kalite yönetimi konusunda belirli bilgi düzeyine sahip olur. Kursları tamamlayan kişiler sertifika sahibi de olur. Bundan dolayı kalite sistem sorumlusu nasıl olunur sorusuna, ilgili üniversitelerden mezun olup gerekli kursları tamamlayarak cevabı verilebilir. Firmalar ilgili üniversite bölümünü bitirmiş kişilere kendileri de eğitim verebilir.
Kalite sistem sorumlusu olmak için ilgili üniversitelerden mezun olma şartı aranır. Üniversite mezuniyeti haricinde her işletmenin istediği şartlar değişiklik gösterir. Değişiklik göstermekle birlikte kalite sistem sorumlusunda aranan genel özellikler aşağıdaki gibidir:
Bu bilgi ve becerilere sahip kişiler kalite sistem sorumlusu olarak görev alabilir. Kalite yönetiminde görev alan personel her ayrıntıya dikkat etmeli ve süreç takibi yapabilmelidir. Ürün ve hizmetlerde standart kaynaklı bir sorun olmaması için her aşama kontrol edilmelidir. Olası sorunlarda problemin kolayca giderilebilmesi için çözüm odaklı olma şartı aranır. Kalite sistem sorumlusu ISO standartları hakkında bilgi sahibi olmalıdır. Görev aldığı şirketteki çeşitli departmanlarda eğitimler vererek kalite yönetimi konusunda personeli bilgilendirir. Bundan dolayı kalite sistem sorumlusunda güçlü iletişim becerileri aranır. Görevini yerine getirirken farklı yazılım araçlarını kullanır, bunun için teknolojiye hakim olması gerekir. Kalite yönetiminde görev alan personel, araçla ürünlerin üretildiği alanları ziyaret edip yerinde kontrol gerçekleştirebilir, bu sebeple sürücü belgesine sahip olma şartı aranır.
Kalite sistem sorumlusu olarak çalışmak isteyen kişiler otomotiv, kimya, gıda gibi pek çok sektörde görev alabilir. Kalite sistem sorumlusunun amacı, kurumdaki süreçlerin kalite standartlarına uygun olarak gerçekleşmesini sağlamaktır. Bundan dolayı birçok firma bu meslek grubuna ihtiyaç duyar. İşe alım şartı üniversitelerin ilgili bölümünden mezun olmaktır. Diplomaya sahip olmak dışında her firmanın aradığı şartlar değişiklik gösterir. Kalite sistem sorumlusu maaşı deneyime, eğitime ve çalışılacak firmaya göre değişiklik gösterir. Kariyer.net aracılığıyla kalite sistem sorumlusu iş ilanları seçeneklerini inceleyebilir, kendinize uygun iş ilanına başvuru yapabilirsiniz. Filtreleme özelliği sayesinde iş ilanlarını şehir ve ilçe gibi kategorilere göre listeleyebilirsiniz. Örneğin Ankara'da çalışmak istiyorsanız Ankara kalite sistem sorumlusu iş ilanları seçeneklerini değerlendirebilirsiniz.